Affaire United Airlines : qu'est-ce que le surbooking (et pourquoi ce n'est pas près de s'arrêter) ?
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- Editeur : Le monde 2017
- Format : 1 vidéo : 02 min 51 s / Web
- Langues : Français
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- Nature du document : documentaire Genre : Vidéo
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Résumé :
Explications en vidéo de la pratique du surbooking par les compagnies aériennes, de transport ou hôtelières : ses origines (no show rate), le revenue management, les raisons du surbooking massif..., des exemples.
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- Descripteurs : stratégie d'entreprise / transport aérien / transport de voyageurs
- Mots-clés : gestion commerciale